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开心网创始人离职 程炳皓6000字公开信 值得所有创业者深思

作者:万站库网站大全 来源:未知 发布时间:2016.07.22 浏览: [免费提交网站]
创业之路,有踌躇满志,有辉煌,有开心,自然也有沉寂和不开心。
 
相信开心网创始人程炳皓,对此已有深刻体会。
 
7月20日晚间,赛为智能(300044,股吧)公告称,与北京开心人信息技术有限公司(下简称开心人信息)初步确定交易,双方签订了《发行股份及支付现金购买资产框架协议》,赛为智能拟收购开心人信息100%股权。
 
赴美上市5年未果的开心网,最终选择回归A股,而创始人程炳皓昨日发布辞职信《再见,开心网和开心人》,正式宣布离职。“该是我向开心网,还有现在的、曾经的,开心人们,说再见的时候了。”
 
今日(7月22日)上午,程炳皓再次发表公开信进行复盘,深度反思开心网在八年时间犯下的错误以及错失的机会。
 
图片截自程炳皓的微信公众号
 
图片截自程炳皓的微信公众号
 
公开资料显示,2008年,程炳皓带领团队从新浪网出走后,创立了开心网。成立于2008年的开心网经历过18个月用户数从300人到6000万的快速增长、引领过全民“偷菜”、“抢车位”的热潮。
 
2009年12月初,开心网注册用户已经接近7000万,页面浏览量超过20亿,每天登录用户超过2000万。彼时,开心网作为国内SNS与社交游戏的代表之一,在Alexa全球网站排名中获得中国网站第八名,中文SNS网站第一名。
 
2008年,许多玩家都是定好闹钟凌晨起来偷菜。
 
2008年,许多玩家都是定好闹钟凌晨起来偷菜。
 
不过,一夜爆红并未带来持久的地位。腾讯QQ空间、人人网等逐渐对开心网形成超越,人人网甚至在2011年成功赴美上市。程炳皓也曾表示上市是很重要的环节,在未来“不会太长时间内”开心网一定会上市,但几番努力后,没能如愿。
 
2012年,开心网进行了业务转型,调整为三大主营业务:社区业务、游戏业务和创新业务。开心网早期就开始投入建设自研游戏工作室,在海外也设有游戏运营团队,并通过投资的方式扩充游戏团队。游戏业务成为开心网支撑收入重要的一块,从2012年起,来自游戏业务的收入已经超过60%,其余为广告收入。
 
如今,关于开心网的最新的剧情是:它已成功转型为盈利良好的手游公司,早期股东与创始人程炳皓都将退出,深圳上市公司赛为智能将成为它的控股股东,周斌成为新公司的实际控制人。
 
那么,开心网到底做错了什么?程炳皓在公开信中称,“开心网最辉煌的时候,已经被无数次解读(包括我自己的解读),我这里主要从不辉煌角度解读。”
 
每经小编注意到,在信中,他结合自身经验,提出了成功者的三点错误心态,并总结过往决策提出开心网应该抓住的八次机会。小编认为,这些堪称“血泪教训”的感悟,值得所有创业者深思。
 
以下为程炳皓公开信全文:
 
2008年我和几位新浪的同事创办开心网(北京开心人信息技术有限公司),到现在(2016年)我离开,一共八年,这是我对自己八年的总结和告别。
 
其实我思想上的总结都还远没有完成,这篇文字总结就还更加缺乏章法,但是我昨天受到众多朋友的热情关心和关注,手机电量很快用光,特别是媒体朋友提出很多问题,只好现在仓促贸然发出了。也许再过几年,我能再做一个开心网总结2.0。
 
开心网最辉煌的时候,已经被无数次解读(包括我自己的解读),我这里主要从不辉煌角度解读。
 
2009年,很多人都认为开心网有机会成为一家超级互联网公司,但是令我愧对投资人与员工的是,开心网却从2010年就开始用户活跃度下滑,最后转型成为一家手机游戏公司,不再是一家平台公司,2015年开心人公司利润有大几千万,这是开心人们聪明和奋斗的结晶,但是确实离09年看到的“最好的可能”相去甚远。为什么?
 
以下就讲一下,我看到的原因,但这肯定不是这个问题的最终答案,这只是我个人做的一个复盘,欢迎指正。
 
开心网创始人离职,一封6000字公开信,值得所有创业者深思!
 
个人局限
 
我创业前没有全面统管过一条业务线,主要从事产品和技术管理工作,对于销售、市场、投融资、公司战略、公司治理、财务、法律,没有实际经验,有媒体评论说我“不够商务”。
 
没有重点管理过非产品技术类人员,比如销售、市场、业务拓展,这些人员的管理与技术人员完全不同,对我来讲有一个学习过程。
 
我喜欢给自己设定过高的目标。没有困难创造困难也要上。
 
典型的工程师完美主义者天性,对于不熟悉的领域,条件不确定的事情偏保守。
 
我本性情商很低,也不喜欢合作,更喜欢完全掌控地完成一件事,不喜欢谈判,不喜欢参加各种会议,也许我是轻度的“社交恐惧症”患者。
 
开心网创始人离职,一封6000字公开信,值得所有创业者深思!
 
业务思考
 
“假开心网”的影响
 
当然不。虽然我们遭受了很大的损失,几千万本来应该属于我们的用户被劫持走了,这件事的处理凸显了我在刚创办公司时候商业意识的不成熟,如果此事能够避免,我们应该能够有更多资源和时间,会对公司运营带来很大帮助。尽管如此,我们的主流用户群仍然用真正的开心网,在2011年我们终于迎来法庭最终判决,假开心网关闭。
 
微博、微信的竞争
 
是微博、微信打败了开心网吗?我的回答:不是。微博、微信的用户群和我们的用户群很相近,对我们有很大的影响。但是我们的用户活跃度下滑,是产品自身的特性和生命周期导致。微博、微信的出现加速了这个过程,但这不是根本原因。
 
开放平台
 
有朋友认为开心网推出开放平台比较晚而且开放也不够,并认为这是开心网用户活跃度下滑的主因。我的意见:批评得很对,但是我不认为这是根本原因。身处互联时代,我们应开放做企业,我们每一个人也都要持开放心态,如果开心网的开放平台建设好,对于开心网毫无疑问会有很大帮助,我们当年这方面动作确实慢了,但是开放平台对于留住用户也只能起到辅助作用。我认为,真正最重要的原因有两个:
 
1. 偷菜停车,也有生命周期
 
社交游戏,和传统游戏看起来有很大不同,乐趣的核心点在“社交”,其实应该称作“游戏社交”可能更合适。其用户遍及男女老幼,因为是横空出世地完全创新,用户一开始得到全新的体验,乐趣极强黏性极强传播极快,但是终究也会有生命周期。
 
最重要的是,这种社交游戏不像传统游戏,传统游戏可以不停地换新题材、新玩法,一直不停地做下去,而社交游戏的乐趣在于人和人的一种新形式的交互乐趣-善意的玩笑,这种善意的玩笑经历了几次改良创新-从朋友买卖到争车位到偷菜,人们对这种玩笑的笑感被用尽了。用户不是对一款社交游戏失去兴趣,是对所有社交游戏失去兴趣。2011年之后,市场上基本没有纯粹的社交游戏了,有的只是传统游戏加上社交元素。
 
这是开心网第一个“命门”。之前也有不少人提到,大家给出的解决方案是,“你应该专心做社交”。这就要说下一个产品上的命门,这一个命门,我没有听别人讲过,是我自己的分析,对错与否,看官自己品鉴。
 
2.熟人社交不是刚需,无法成为支撑一个产品的最大支柱
 
论据,除了我们自己一路运营的体会,还包括中国市场的客观状况,事实上,之前除了我们,还有很多家公司致力于“熟人社交”,但是现在基本都已经不是主流产品。
 
我知道你要说,“微信”,解释是,微信的核心黏性是“通讯”,通讯毫无疑问是最刚的刚需,微信是在通讯这个刚需的支撑下,附属了朋友圈,也许用户花了很多时间在朋友圈,但是朋友圈不是核心黏性。
 
微博?微博不是“熟人社交”,也许上面有熟人互粉,但那不是主流。陌陌?陌陌当然不是熟人啦,名字都写了。
 
最后你要说“facebook”,对不起,我不生活在美国,对于美国的社交产品我没有足够的发言权,但是中美两国互联网发展这么多年的历史已经表明,两个国家的互联网产品不是一一对应的关系,关于这一点,我们有很多的经验教训,试举一例,中国市场的农场游戏,社交因素体现在“偷菜”,这也是重要的核心乐趣,但是美国facebook上面最火的农场游戏,社交体现在“帮忙和分享”,我们后来又推出了一系列社交游戏,体现这种“帮忙和分享”,用户的热度远不及“买朋友做奴隶”、 “贴条”,和“偷菜”。
 
再详细讲一下,我们对于“熟人社交”的体会过程。事实上,开心网刚发布的时候,是一个熟人社交网站,我们一开始就想做一个“好玩”的网站,有一些好玩的小应用,但是没有社交游戏。我找了新浪很多同事来,大家一开始对这种体验很享受,新浪各种新老同事在开心网会师了,甚至有人“说程炳皓真奇怪,他从新浪辞职,却出去后给新浪做了个内部网”,但是一段时间后,活跃度开始下降,感觉是“大家没得聊了”,在各种探索中,我们注意到,我们开发的一些好玩的小应用,比如“动TA一下”“朋友印象”等,用户相对更喜欢。我们就越发沿着这种“好玩”的思路做,直到“朋友买卖”,这应该是中国第一个社交游戏,用户立刻蜂拥而上,我们知道“这回对了”,于是全力开发这种好玩互动的社交游戏,后来表现最好的有“争车位”、“偷菜”,但是其实我们做的远不止这几个。
 
在09年偷菜热潮中,我们也担心社交游戏的生命周期问题,所以我们一只手做新的社交游戏,另一只手想引导用户去社交。虽然有很多用户是为偷菜而来,但是北京、特别是上海的很多核心用户是有明显的社交行为,我们开发的非游戏应用“转贴”也成功吸引了很多原本只偷菜的用户。
 
但是随着偷菜等游戏的活跃度下滑,用户社交的活跃度也下滑。
 
我的体会是,用户上开心网主要目的是偷菜,上来后,因为我们在feed 流里面强推社交信息(照片、日记等),用户也被朋友的照片日记吸引,去参与评论。
 
但是,当用户已经不想去偷菜的时候,一个人的熟人朋友数目有限,产生的内容和互动数量也越来越少。当时主要还是电脑上网,用户开始缺乏动力去频繁打开开心网去查看是否有朋友的新消息。更加剧这一情况的因素有:老朋友在网上刚见到的惊喜也已经过去,不在一起工作生活的朋友缺乏持久的话题,同事和上司的存在又有一种无形的限制。
 
这可能就是开心网的另一个“命门”。
 
综上,如果以上分析成立,那么虽然开心网2008-2009年如烈火烹油,红得发紫,但其实产品上潜藏着巨大危机,而且微博已经在抢我们的用户,那时也刚刚开始移动互联网,用户在未来几年全都要换成移动设备,他在PC上使用的网站不一定延续到手机上,所以留给我们的时间并不多,我们必须要有更多的创新,而且要快,一刻也不能停留。
 
开心网创始人离职,一封6000字公开信,值得所有创业者深思!
 
三种错误心态
 
但这是现在从上帝视角看过去的结论,在各种事情纵横交错之时,我们当年没有看这么清晰,而且,我们犯了“成功者的错误”,这些错误其实我自己创业前经常批评别人,但是轮到自己,一点没有进步。
 
成功者的错误心态:上帝之选
 
做为成功者,我们总是愿意相信自己一定会成功,而友商,一定会失败。我们不愿意真正相信自己的成功其实无比脆弱,随时有可能失败。但是诺基亚从极盛到售出只有不到5年时间,市场、政府、以及我们自身,都随时可能发生我们根本无法预测的变化。
 
说白了,我们在情势好的时候,弥漫着骄傲情绪,情势差的时候,又迅速转成抓狂情绪。
 
成功者的错误方法:路径依赖
 
成功本来有无数偶然因素,但是我们当年没有认识到这个,我们开始总结,给自己总结了很多光辉的理论,然后说,我们今后就还坚持这么干,扩大战果。
 
“学我者生,似我者死”,更何况是学自己。
 
一件事做对了,应该忘记它往前看。再回头一看,就已经不是了。
 
成功者的错误逻辑:因为我是。。。所以做。。。我们就要。。。
 
这貌似和亚里士多德三段论一样完美。
 
我们做了很多新产品,都不脱离“社交”,甚至很多都是“熟人社交”。
 
其实,身处这个剧变的时代,每隔2-3年一小变,每隔3-5年infrastructure 就全变了,自己之前成功与否,自己是沿着什么路径做的,以及自己打下的那一亩三分地,相比外界,就变得不重要。
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